Training im Skills Lab: Grundlagen der Kommunikation und Gesprächsführung

Ob in Verhandlungen mit Vorgesetzten oder einem Gespräch unter Kolleg*innen – oft fällt es schwer, sich so auszudrücken, dass Gesprächspartner*innen verstehen, was die eigene Intention im Gespräch ist. Kommunikation ist mehr als das bloße Sprechen. Eine klare und überzeugende Kommunikation ist der Schlüssel für den erfolgreichen Umgang mit Kolleg*innen, Vorgesetzten, Kund*innen und Patient*innen. Lernen Sie Grundlagen von Kommunikation kennen und entdecken Sie für sich neue Techniken und Strategien für Ihren (Beruf-)salltag.

Samira Wicht (Erwachsenenbildung/Weiterbildung M. A., Erziehungs- und Bildungswissenschaft M. A.)

(Angehende) Führungskräfte, Praxisanleitungen und alle weiteren Interessierten